[직장문제] 3-3) abrk, 3급 인턴, 화상 / 직장문제 -> 직장발전  

*문제주제  (해당되는 문제주제 앞에 # 표시를 하세요)

 

6. 사회영역:

 

2단계 상담분석

 

I.상담과정

 

1.문제인식: 고민자는 최근 과중한 업무 스트레스로 자신의 능력에 대한 불안함과 스트레스가 심하여 우울감까지 느끼며 일의 업무 효율이 자꾸 떨어지는 괴로운 상태이다.

 

2.원인이해: 기존에 하던 업무에 새로운 업무들이 생기면서 지금까지 잘 해왔다고 생각한 자신의 능력에 대해서 내가 해낼 수 있을까 하는 불안감과 기한 내에 하지 못할 경우 그런 무능력한 자신의 모습을 참을 수 없을 것 같은 스트레스가 있으나 이는 자신이 낮게 평가되고 싶지 않은 존경의 욕구 때문.

 

3.방법적용: 지금까지 지내온 인생 가운데 하나님의 동행하심이 있어 왔음을 기억하게 됨.

 

4.변화형성:

 

 

 

II.단계주제  

 

1. 영역: 직장. 직장에서 업무 처리 능력으로 인한 고민
2. 유형: 조직. 자신 스스로 직장 안에서 낮게 평가될 것 같은 모습을 의식하여 생긴 문제
3. 감정: 두렴. 과중한 업무처리로 이전에 생각 못한 업무에 대한 불안감과 자신의 능력이 부족한 것으로 보여 질 수 있는 상황이 발생하는 것에 대한 두렴 .
4. 욕구: 존경. 조직 내 운영자로서 능력 있는 모습을 보여주고 싶음.
5. 소원: 동행. 지금까지 일해 온 것이 내 능력이 충분해서가 아니라 나와 함께 하시며 힘주셨던 하나님의 동행이 있었음을 돌이켜 보게 됨.

 

6. 결심:

 

7. 실천:
8. 변화:

III.사례해석
1. 악순환: 고민자는 최근에 처리해야 할 업무가 늘어남에 따라서 조직 내 운영자로서 맡은 일들을 능숙하게 처리하고자 하지만 자신이 이 업무들을 처리하지 못할 경우 능력 없는 사람으로 보여 질 것에 대한 두려움으로 불안하고 업무 능력이 떨어지는 괴로운 상황.  

 

2. 선순환: 지금까지 인생에 더 어려운 일들을 겪을 때도 동행의 은혜로 지나 왔던 것을 기억하며 내 자신이 하는 것이 아니라 나와 함께 하시는 은혜로 할 수 있음을 생각하게 됨. 
3. 진입구: 갑자기 불안해지고 두려워진 자신을 방치하지 않고 해결하려고 하는 것에 소망이 있음을 말해주며 진행함. 

 

4. 상담방향: 두려운 감정을 일으키는 것은 존경의 욕구임을 이해하도록 설명. 
5. 상담계획: 존경의 욕구를 내려놓고 동행의 은혜를 바라보도록 도움. 
6. 상담목표: 함께 하시는 동행의 은혜를 통해서 평안함으로 나아갈 수 있음. 

IV. 상담방법    
1. 사랑함: 갑작스러운 불안함 가운데 빠져 있지 않고 문제를 해결하려는 모습을 격려.
2. 이해함: 이런 불안함과 두렴을 과거에도 경험한 적인 있는지 질문과 대답을 들으며 고민자를 더 이해함. 
3. 전달함: 불안과 두렴은 능력 있는 모습을 보여주고 싶은 존경의 욕구에서 비롯된 것임을 말함.              
4. 행동함: 동행을 바라보며 존경의 욕구를 내려놓을 수 있음을 설명. 
5. 확장함: 자신의 삶에 하나님의 동행이 있어 왔음을 의지하여 나아갈 때 평안함으로 일들을 처리해 나갈 수 있음. 
6. 통찰함: 

V. 문제유형
1.순위유형(필수, 중요, 유익, 선택):   
2.합의유형(자신, 타인, 하나님, 사탄):   
3.선악유형(선도, 선참, 중립, 악참, 악도):   
4.조직유형(상부, 중부, 하부, 외부): 기한 내에 업무를 처리해야 하는 압박감과 그러지 못할 경우 자신이 능력 없는 사람으로 보여질 수 있다는 불안과 두렴. 

 

5.관계유형(중심, 중간, 주변, 초면):  
6.심층유형(이해, 사건, 감정, 신체):  

VI. 상담답변
1.적용적해석: 감정과 욕구 파악 위한 예화.
2.관점적해석: 문제에 대한 객관적인 이해 돕는데 사용. 
3.도덕적해석:
4.극본적해석: 
5.분석적해석:

 

 

6.통찰적해석:

 

@1: 2025. 3. 19. 수. 오후7.

 

 

 

*인사와 상담진행에 대한 간략한 안내

 

 

 

+겪고 있는 문제에 대해서 어떤 어려움이 있는지?

 

/새로운 업무들이 계속 생겨남.->일이 점점 쌓이더니 이거 못 해내면 어쩌지 하는 생각이 들더니 -> 계속 머리속에 떠오르는 일어날 수 있을 일들에 대한 걱정과 불안으로 집중할 수 없음.=> 언제부터 불안하기 시작 했는지? ->작년 말부터 한국 본부에서 요구하는 업무들이 계속 생겨나고 -> 점점 더 부담 커짐.

 

 

*개인 변화

 

/최근-> 나이가 들어가는 건지-> 업무 능력이 현저히 떨어지는 거 같아서 불안함-> 언제까지 내가 이렇게 일할 수 있을지 갑자기 걱정이 되면서 머리가 빈 것 같음. -> 그런 생각 때문에 일에 집중이 안 됨.-> 이러다가 업무를 못 끝내서 내가 능력없는 사람으로 보여지고 -> 결국 일을 그만둬야 하나 -> 앞이 캄캄함.

 

 

*가정

 

+아내 분은 이러한 상황을 알고 계신지?

 

/아내는 내가 잘 해낼 거라 하는데 -> 그런 말이 너무 부담스럽고 -> 내 마음을 알아주는 사람이 이 세상에 아무도 없는 것 같고 -> 나 이러다 계속 일할 수 있을까 하는 생각에 두렴이 엄습하고. => 아내 분에게 두렵고 걱정되는 부분 이야기해 보셨는지? -> 간단히 말함 -> 이 정도로 힘들어 하는지는 모르는 것 같음 -> 어쨌든 이렇게 연락 드림. 

 

 

*직장 상황 

 

+어떤 일 하시는지?

 

/운영자 -> 직책이 운영자인데 책임이 막중 => 얼마나 일하신 직장인지? -> 15년째 근무-> 같은 직종인데 지금 직장은 5년전 이직 -> 본사 한국에 있음. => 다른 직원은? ->파견 직원 12명. 필요하면 현지 직원들 뽑아서 일.  

 

 

+파견 근무 직원들과는 어떤지?

 

/업무관련으로만 이야기하고 그 외는 관계 안 하려고 함. => 업무 외에 관계 안하려는 이유가 있으신지? -> 지난번 직장에서 파견 직원들 챙겨 주느라 신경 많이 썼는데 -> 파견 직원들은 기간 채우면 이동하고 -> 잘 해줘도 오히려 이 말 저 말 생기면서 안 좋은 일들만 생김. -> 결국 이직.  

 

 

+파견 근무 직원들과 업무 관련해서는 어떤지?

 

/열심히 안 하는 것 같다 -> 알아서 하면 좋겠는데 거의 책임 없어 보임 => 과중한 업무 부담이 직원들에게 분담하지 않아서 일 수도 있는지? -> 그럴 수도 있겠다. => 업무를 분담하려는 생각은 했는지? -> 결과가 탐탁지 않은 게 반복되어 차라리 내가 했음.

 

 

+직원들 업무 교육이 있는지?

 

/오리엔테이션으로 했는데 그대로 하는 직원 없음.

 

 

+직원들 재 교육 부분은 생각해 보셨는지?

 

/전혀 생각 못함 -> 배웠는데 못하다니 열심히 안 하네 하는 생각 -> 책임감들 없다 생각. => 직원들에게 업무 지시하는 게 불편한지? -> 알아서 해 주면 좋겠다. => 지난번 직장에서 직원들에게 겪은 일이 영향을 주는 것인지? -> 잘 모르겠다. -> 그럴 수도 -> 고치라고 말하는 것보다 힘들어도 차라리 내가 다 하는 게 낫겠다는 생각.   

 

  

 

&문제요약

 

-자신의 업무 능력에 대한 불안함과 과거 직원들과 어려움 겪은 이후 업무 지시하는데 어려움 있음.

 

-아내의 기대가 부담스러움.

 

 

&방법정리

 

-직장, 가정의 영역과 조직, 관계, 심층 유형 살펴봄.

 

-상담 방향 구피질에서 신피질의 삶으로 나아가는 과정

 

 

 

&진행단계: 직장-조직

 

 

 

@과제

 

1. 오늘 이야기한 직장 업무로 느끼는 가장 큰 어려움은 어떤 것이 있는지 생각하고 적어보기.

 

 

+마침 기도

 

 

 

@2: 2025. 3. 29. 토. 오후8.

 

 

<1회기 과제 답변>
1. 직장 업무로 느끼는 가장 큰 어려움을 적어 보면서 불안하고 답답했던 생각이 정리가 되는 느낌. 업무가 많아진 것. 직원들에게 업무분담 시키기 불편했던 것. 내 업무 능력이 부족한 것 보다 직원들에게 업무분담을 효율적으로 못한 것에 대한 생각 해봄.

*근황 

 

 

+직장 업무 어떠셨는지?

 

/과제를 하면서 업무 분담과 직원교육 부분들에 대해서 생각. ->생각이 정리가 되는 것 같음.-> 훨씬 편안함. -> 우선 업무 계획을 세움. => 그래도 복잡하던 마음이 정리가 되시는 것 같은데요? -> 네. 생각이 정리가 되네요.

 

 

 

+직원들에게 업무 분담하는 것이 불편했던 특별한 이유가 있었던 건지?

 

/좋은 상사로 기억에 남고 싶었던 것 같음. -> 지난 직장에서도 직원들 나름 잘 챙겨 준다고 업무 가르치고 이모저모 도와줬는데 -> 그걸 나쁜 상황들로 보고해서 결국 이직. -> 파견 직원들에 대해서 깊이 관여하고 싶지 않음. -> 그래서 직원인데 업무 분담도 될 수 있으면 안하고 있었던 것 같음.

 

 

+이직을 하게 된 상황에 대한 감정은?

 

/억울하기도 하고 화가 나기도 하고. -> 말 같지도 않음. => 그때 어떤 생각이 드셨나요? -> 아무리 잘 해줘도 다르게 보려면 얼마든지 말을 만드는구나 -> 상종 못할 인간들이다 => 마음이 많이 어려우셨을 것 같아요. -> 지금 말하다 보니 참 별일이 다 있었네요. => 그 때 마음은 어떻게 정리하셨나요? -> 정리할 것도 없이 바로 다른 직장으로 옮겨서 일하게 되서.   

 

 

+그러시군요. 그러면 과제 하면서 훨씬 편해졌다고 하셨는데 과제 전에 과중한 업무로 불안함과 두려우셨을 때 내 안에 이루려고 하던 어떤 것이 있었는지? => 우리가 느끼는 감정은 내가 이루고자 하는 어떤 것을 이룰 수 없을 때 감정으로 표현되는 것이라서 -> 능력 있는 사람에서 아무 것도 아닌 사람처럼 무너져 내릴 것 같은 불안함. => 혹시 이런 감정은 지난번 회사에서 억울한 경험을 했을 때 느껴본 감정이라고 할 수 있는지? -> 그런 것 같기도 하구.

 

 

+말씀하신 아무 것도 아닌 사람처럼 된다는 것은 어떤 것인지?

 

/쓸모 없는 사람 -> 세상에 더 이상 필요 없는 사람 => 그런 생각까지 들으셨군요. => 내 수준이 떨어지고 싶지 않은 마음이 있으셨군요. -> 그렇죠. - 누가 낮아지고 싶겠어요? > 그런데 우리 인생이 꼭 살고 싶은 방향으로만 가지는 않잖아요? -> 하긴 그렇죠. => 우리가 원하는 대로 되지 않는다고 그 상황에서 불평만 하고 불안하면서 슬퍼만 한다면 계속해서 그 상황에서 나올 수 없겠죠. => 어떻게 해야 이런 악순환에서 나올 수 있을까요? -> 그러게요.

 

 

+부장님이 이런 두려움과 불안함을 느끼신 이유는 낮아지고 싶지 않은 존경이라는 욕구를 붙잡고 있기 때문이예요. => 이런 욕구는 내가 채울 수 없기 때문에 채우려고 하면 할수록 계속해서 부정적인 감정들이 생기는 거구요. => 어떻게 생각하세요? -> 그렇네요. -> 그러면 어떻게 해야? => 이런 채울 수 없는 욕구를 붙잡고 있는 것이 아니라 부장님 인생에 이미 있는 하나님의 은혜를 바라 보셔야 해요.   

 

 

+부장님이 경험해 온 하나님의 은혜는 어떤 것이 있을까요?

 

/하나님이 지금까지 함께 해 주셨으니까 이러고 살아왔죠. -> 별에 별일을 다 겪고 => 그러면 그런 하나님의 동행의 은혜를 바라보는 거예요. => 나를 불안하게 하고 두렵게 몰아가던 낮아지지 않으려고 애썼던 존경의 욕구를 놓고 하나님의 동행의 은혜 안으로 더 들어가는 거죠. => 여기까지 어떠세요? {한참을 생각} -> 은혜 안으로 더 들어간다는 게 어떻게 하는거죠? => 부장님 말씀은 어떻게 읽고 계신지? -> 아 -> 퇴근하고 나면 자기 전에 말씀 읽는 시간이 있었는데, 한동안 업무에 치여서 언제 말씀을 읽었는지 기억이 없네요. => 그러셨군요. => 그럼 다시 읽으시면 되죠. => 말씀을 읽으셔야 주님을 알아가실 수 있고 주님과 더 가까워지고 그래야 그 은혜 안에서 동행하면서 나아가실 수 있죠. -> 그렇네요.

 

 

+마침 기도

 

 

&문제요약

 

- 이직 전 회사 직원들 관계에서 안 좋은 경험 있음.

 

- 불안과 두렴의 원인이 존경의 욕구인 것 깨달음.

 

- 삶에 하나님과 동행의 은혜가 있었음 기억.

 

- 말씀 읽는 것 놓치고 있었음.

 

 

&방법정리

 

- 과제를 통해서 생각이 부분 정리됨.

 

- 직장 업무로 느끼는 감정과 욕구 파악.

 

- 놓치고 있던 하나님의 은혜 확인. 

 

- 동행의 은혜를 바라볼 때 주시는 결심에 대한 설명.

 

 

&진행단계: 직장-조직-두렴-존경-동행

 

 

 

@과제

 

1. 동행의 은혜를 바라볼 때 내 안에 주시는 결심 생각하고 적기.

 

2. 마태복음 11장 28절-30절 매일 묵상하면서 주시는 생각 기록하기.

 

 

 

@3: 2025. 3. 29. 토. 오후8. 연기. 취소. 통화.

 

- 긴급 출장으로 상담 연기 후 한국 본사로 재 발령 받음.

 

- 견고한 선순환의 삶을 살기 위해서 개인적인 꾸준한 말씀 읽는 시간의 중요성과 감정이 일어날 때 욕구 확인하고 은혜로 나아가는 부분 말씀드리고 정리.