(안내) 상담신청비 환불 절차
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조회 614회
작성일 22-02-20 19:52
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상담신청비 환불 절차
1. 상담신청한 전체 회기를 취소하는 경우
예시) 4회기 신청 후 4회기 전체 취소
- 주문취소를 누르면 적립금으로 반환된다.
- 적립금을 입금받기를 원하는 경우 목사님께 말씀드린다.
2. 상담신청 후 일부 진행이 된 경우
예시) 4회기 신청 후 1회기만 진행하고 3회기 취소
- 남은 금액에 대해 적립금으로 반환하거나 계좌이체로 환불해주어야 한다. 어떤 방법을 원하는지 물어본 후 목사님께 처리를 요청한다.
*행정간사 참고
환불금액에 대해 무통장입출금신청에서 마이너스를 하고 금액을 입력해야 하지만 안 될 때 직접 마이너스 처리하는 방법:
- 관리자로 로그인
- 관리자>캐쉬관리(폴더모양아이콘)>캐쉬사용내역으로 가서 추가를 누른 뒤 회원ID, 적립금(마이너스), 결제방법(서비스), 내용만 적어서 입력
(관리자 메모는 적어도 되고 안 적어도 된다. 나머지 란은 비워놓는다.)
업데이트 현재 2022년 5월 15일
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성경적상담사님의 댓글
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전체게시물 작성일
2022/02/20
[윤홍식 목사님] [오후 9:11]
남은 3회기의 취소는 신청한 4회를 전체 취소하는 것이면 주문취소를 하면 되는데 그 중 1회는 했고 남은 3회를 취소하는 것이라 주문취소가 안 됩니다. 카드도 8만원(4회)를 한번에 했기 때문에 6만원만 취소가 불가능합니다. 이런 경우 할 수 있는 방법은 적립금을 6만원을 주고 상담을 중단하든지 아니면 계좌이체를 6만원 해주고 상담을 중단하든지 할 수 있습니다. 둘 중 어떤 방법을 원하는지 물어보고 알려주세요.
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상담사 생각: https://swcounsel.org/b/register4-1046 => *상담신청안내v8e* 란에 환불에 대한 안내가 첨부되면 좋을 것 같음.
성경적상담사님의 댓글
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전체게시물 작성일
2022년 2월 10일 목요일
[윤홍식 목사님] [오후 12:27] 상담취소를 하면 결제 취소가 되지 않고 적립금만 반환됩니다. 그 적립금도 취소하려면 저에게 직접 이야기 하셔야 합니다.
김지인님의 댓글
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전체게시물 작성일
[윤홍식목사님] [오후 11:23] 마이너스는 안 먹히네요 그냥 적립금 내역에서 마이너스로 입력해주세요
[윤홍식목사님] [오후 11:37] 관리자>캐쉬관리(폴더모양아이콘)>캐쉬사용내역으로 가서 추가를 누른 뒤 회원ID, 적립금(마이너스), 결제방법(서비스), 내용 만 적어서 입력하세요^^
[윤홍식목사님] [오후 11:37] 관리자 메모는 적어도 되고 안 적어도 되구요.
[윤홍식목사님] [오후 11:38] 나머지는 비워놓으세요
[윤홍식목사님] [오후 11:38] 내용에는 '1회 상담료 환불'이라고 적으면 되겠네요