[1] 회원기관 상담플랜 제도란?
소원상담센터에서는 센터에 소속된 회원이 운영하는 각 지역의 성경적 상담기관이 원활한 성경적 상담활동을 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 '회원기관'이라고 하고 소원상담센터는 회원기관을 지원해서 좀더 원활하게 상담활동을 할 수 있는 방식으로 '회원기관 상담플랜'을 제공하고 있습니다. '회원기관 상담플랜'이란 회원기관에 성경적 상담사가 필요할 때 소원상담센터에서 상담사를 파송해서 회원기관을 통해 '대면상담' 이나 '화상상담', 혹은 '전화상담'의 방법으로 상담을 진행할 수 있도록 하는 방식을 의미합니다. 소원상담센터에서는 회원기관이 다양한 상담활동을 잘 진행할 수 있도록 상담사를 지원하고 있고 그외 상담 진행과정에 대해서 필요한 지식과 정보를 도와드립니다. 이러한 상담플랜 제도를 통해서 회원기관은 단체나 개인에 대해서 다양한 상담을 제공할 수 있고 피상담자들에게 신앙과 생활의 많은 열매를 거두게 할 것입니다.
[개인, 단체] --- [회원기관] --- [소원상담센터]
[2] 진행방법
성경적 상담을 원하는 어떤 개인이나 단체가 있을 때 성경적 상담을 할 수 있는 회원기관에 연락을 합니다. 그러면 회원기관은 상담에 필요한 대면상담장소나 화상상담장비를 준비해서 상담을 진행할 수 있습니다. 그럴 때 상담을 원하는 피상담자가 기관에 방문(연락)해서 기관상담사와 상담을 하게 됩니다. 아니면 기관 상담사가 피상담자에 방문(연락)해서 '대면상담'이나 '화상상담' 혹은 '전화상담'을 진행합니다. 그리고 기관상담사의 상담료 정산은 기관과 단체 사이에 제시된 '플랜별 참여방식'에 따라서 진행됩니다. 이러한 회원기관 상담제도는 상담을 요청하는 단체 내의 피상담자들이 신뢰성 있고 편리한 방법으로 상담을 받게 하는 효과적인 방법이 됩니다.
[단체의 피상담자] --> [회원기관(기관상담사)]
[회원기관(기관상담사)] --> [단체의 피상담자]
[3] 플랜별 참여방식
1. A플랜: 회원기관-상담사 계약
1) 회원기관은 상담환경을 준비하고 센터에 연락합니다.
2) 센터는 회원기관에 연결되는 상담사를 준비해서 파송합니다.
3) 상담사는 회원기관을 통해 피상담자와 상담일정을 협의하고 상담을 진행합니다.
4) 상담후 회원기관은 상담사에게 직접 상담비를 지불합니다.
*특징: 회원기관이 상담사에게 직접 상담비 지불, 피상담자가 기관에 방문해서 상담사를 통해 상담을 받음
2. B플랜: 회원기관-센터 계약
1) 회원기관은 상담환경을 준비하고 피상담자를 센터에 연결합니다.
2) 센터는 피상담자와의 상담일정을 예약하고 상담사로 하여금 상담을 진행하게 합니다.
3) 피상담자는 상담일에 기관에 방문해서 상담을 받습니다.
4) 상담후 회원기관은 센터에 상담료를 지불합니다.
5) 센터는 상담사에게 상담비를 정산합니다.
*특징: 단체가 센터와 협의해서 피상담자 상담진행, 단체가 센터에 상담료 지불, 센터는 상담사에게 상담비를 정산함
3. C플랜: 회원기관-개인 간 계약
1) 상담을 요청하는 단체는 피상담자 개인에게 회원기관을 소개합니다.
2) 피상담자는 회원기관에서 직접 상담비용을 결제하고 상담사와 함께 상담진행합니다.
3) 회원기관은 단체에 상담과정을 안내합니다.
*특징: 단체가 기관에 피상담자를 연결함, 피상담자는 직접 기관에서 비용을 결제한 뒤 상담을 받음
[4] '화상상담' 시스템 구비시 구성요소
1) 노트북이나 PC (30-40인치 모니터용 대형TV를 추가적으로 설치하는 것을 권장합니다.)
2) 외장형 웹캠과 USB 마이크
*위의 여건이 힘든 경우에는 아이패드, 타블렛, 핸드폰 등을 통해 카메라, 마이크, 화상프로그램으로 화상상담을 할 수 있습니다.
원장
