1. 상황:학교, 학교 단짝 친구 두 명이 소외시키는 것과 심한 장난 때문에 어떻게 해결해야 할지 몰라 어려움을 느낌.
2. 결과:관계, 지금 친구들과 친하게 지내고 싶은 마음도 있지만 자신에게 잘해주는 다른 그룹에도 가고 싶은 마음도 있고 이러지도 저러지도 못함.
3. 반응:분노, 친구들이 장난을 심하게 칠 때나 소외시킬 때 짜증이 많이 남.
4. 욕구:존경, 자신을 하대 할 때 짜증이 나고, 학습에서 이미지가 낮아질 까봐 망설이는 존경의 욕구가 있음.
5. 소원:능력, 하나님께서 이미 자신에게 좋은 친구가 될 수 있는 능력을 주셨음을 깨달음.
6. 결심:화평, 능력을 붙들 때 친구의 장난과 태도에도 평안하게 됨.
7. 실천:덕행, 좋은 친구를 바라기 보다 자신이 이미 가진 능력을 하루하루 실천하며 좋은 친구가 되어주는 것에 목적을 가짐.
8. 변화:교제, 두 친구와 관계가 좋아지고 나아가 학급 친구들과도 좋은 관계를 맺어감.
III. 상담방법 1. 사랑하라: 친한친구들의 짓궂은 장난과 소외되는 상황에서 짜증은 나지만 어떤 반응을 해야 할 지 몰라 괴로워하는 피상담자의 마음을 격려하고 소망을 심어줌. 2. 이해하라:주로 어떤 장난을 칠 때 짜증이 나는 지와 다른 친구들과 어울리고 싶은데도 행동으로 옮기지 못하는 이유에 대해서 이해함. 3. 말하라: 평소에는 괜찮지만 자신을 하대할 때 짜증이 나고 학급 안에서 자신의 이미지가 낮아질 까봐 걱정하는 것은 존경의 욕구 임을 말함 4. 행하라:존경의 욕구를 일으키는 자존심을 이겨내고 좋은 친구 되어주시는 예수님의 은혜와 또 자신에게도 좋은 친구가 될 수 있는 능력을 이미 주셨음에 집중하도록 함. 5. 확장하라: 능력의 은혜에 집중할 때 친구들의 장난에도 평안할 수 있고 좋은 친구로 할 수 있는 것을 행동하고 선택할 때 그 친구들도 선한 반응을 나타내며 관계가 좋아짐. 6. 통찰하라: 존경의 욕구를 채워주기 위해 지금 친구들을 버리고 다른 친구들과 어울리는 것은 지금 친구도 잃게 되고 새로운 친구들도 잃게 되는 악순환으로 이끎을 통찰함.