<의사 소통에서 네가지 원칙>
사람을 공격하지 말고 문제를 공격하라~
<원칙을 어기는 열가지 악한 방법>
뒷문 들어가기~약한 부분을 건드림, 사람공격
(이유)
문제를 해결하려고 노력하기에 앞서 남편에 대한 실망감을 표현하면서 약점을 건드리게 되고 감정을 상하게 함으로 원만한 의사소통을 어렵게 만드는 것 같다.
(해결방법)
먼저 불편한 감정을 갖게하는 나의 유익과 편안을 추구하는 욕구를 버리고, 남편에게 있는 좋은 장점들에 집중하며 칭찬과 격려를 해준다. 남편의 약점을 이해하며 내가 고쳐주고자 자극하는 것이 아니라 스스로 보완할 수 있도록 인내하며 기다려준다. 그럴 때 서로의 마음을 열게 되고 원만한 의사소통을 이뤄가게 되는 것 같다.