[205챠트작성법] 과제 1. 상담사례를 하나 선택하고, 상담계획을 차트 A에 표시  

상담사례 :

제가 업무가 과중되어 있는걸 보시고 부장님께서 업무 분담을 건의 하셨고 원래라면 타부서가 해야 될 일이였지만 제가 하고 있던 업무를 해당 부서에게 넘기라 지시하였습니다. 그런데 일을 아직 넘기지도 않았는데 벌써부터 한사람이 기분나쁜 티를 냅니다.  제가 가면 말이 없어지고 제 얘기만 나오면 딴곳을 처다보거나 아무말도 하지않고 다른 엉뚱한 주제를 계속 얘기 하고 있습니다. 물건을 가져다 주면 아무말도 안고(여기 무슨 서류요 하면 대답도 않함) 가져갑니다.