이 상담자는 내담자의 문제가 단순하지 않은 것임을 직감하고 있습니다. 그리고 상담방법으로 상담실에 올 것을 제안하고 있습니다. 하지만 왜 상담실에 와야하는지가 명확하지 않습니다. 단순하지 않다는 것만으로 상담실에 오지는 않기 때문입니다. 좀더 근거있는 이유가 필요합니다. 왜 심각하다고 생각하는지 왜 상담실에서 상담을 받아야 하는지에 대한 이유가 주어져야 합니다. 그것은 내담자의 문제를 정확히 지적해 낼 때에 가능합니다. 내담자에게는 숨겨진 분노가 있습니다. 평소에는 잘 지낸다고 했지만 그것은 그렇게 보일 뿐입니다. 겉으로는 불길이 잡힌 것 같지만 속으로는 계속 불이 타오르고 있습니다. 그래서 사소한 언쟁이 거친 싸움으로 이어지는 것입니다.
이러한 심각한 갈등은 정말 상담실에서 여러 번의 상담을 받아야 합니다. 왜냐하면 한번에 해결될 수 있는 것이 아니기 때문입니다. 하지만 왜 그렇게 상담을 받아야 하는지를 설명해주지 못한다면 상담실에 가서도 별로 효과를 거둘 수 없을 것입니다. 상담을 많이 한다고 해서 다 도움이 되는 것은 아닙니다.