* 내가 경험한 진입구의 상황

 학교 교육과정을 편성할 때 직장 구성원들과의 갈등상황이 일어나는 경우가 있다. 나는 학생들을 위해 지혜를 모으고 프로그램을 구성하려고 하나 대부분의 구성원들은 이전에 하던 대로 쉽게 하려고 한다. 

이와 같은 상황이 벌어지면 학교 분위기는 매우 경직되어지고 나도 마음이 무거워진다. 이럴 때 내가 한 발 뒤로 물러나 "올 해는 이전처럼 하되 내년에는 새로운 프로그램을 구성해야 한다." 이와 같이 말하면 구성원들의 마음이 풀어지고 자신들의 마음을 받아주었다고 생각한다. 오히려 스스로 프로그램을 수정보완하는 등 열심히 일하는 경험을 많이 하였다. 진입구는 내가 구성원들의 욕구를 수용해 준 부분이다.

* 진입구의 단계

 이와 같은 갈등 상황의 진입구 단계는 4단계 '욕구'인 것 같다. 구성원들과 나의 욕구가 충돌되어 갈등상황이었을 때 나의 욕구를 꺾고 그들의 욕구를 수용해 주므로 구성원들의 마음이 풀어지고 화목한 분위기 속에 일이 진행되었기 때문이다.

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감사합니다. 간사님의 지도방향에 따라 한 사례를 중심으로 수정했지만 여전히 구멍이 많을 것 같습니다. 집단으로 접근한 것이 학생인 제가 소화하기에는 부적합 한 것 같습니다~^^.